Ответственность водителя
- Водители должны быть в возрасте от 18 до 75 лет.
- Водители должны иметь опыт управления мотоциклом. Наши сотрудники могут отменить бронирование, если водитель не сможет безопасно управлять мотоциклом.
- Шлемы обязательны для водителей и пассажиров при управлении моторизованным велосипедом.
- Если ваш шлем потерян или поврежден, обратитесь в службу поддержки для замены. Всегда носите шлем во время поездки.
- Водители должны иметь действующее водительское удостоверение. В зависимости от вашей национальности и места проживания может потребоваться международное водительское удостоверение. Убедитесь, что эти документы действительны и в порядке. Велосипеды и шлемы должны быть защищены, когда не используются.
- Паркуйте только в обозначенных местах. Не паркуйтесь на частной территории без разрешения владельца.
- Убедитесь, что все члены группы имеют необходимые документы для путешествия в соответствии с местными требованиями.
- Настоятельно рекомендуется оформить соответствующую туристическую и медицинскую страховку. Рекомендуется получить туристическую страховку, которая покрывает потенциальные риски во время отпуска, включая болезни, травмы, смерть, убытки третьим лицам и отмену поездки.
Комплексные рекомендации по использованию мотоциклов
- Наши мотоциклы предоставляются с полной баком бензина и должны быть возвращены в таком же состоянии. Если топливный бак не будет полностью заполнен при возврате, будет начислена плата за дозаправку и обработка.
- В течение четырех часов после получения забронированного мотоцикла вы можете поменять его на другой, в зависимости от наличия и одного раза. Обновления будут сопровождаться дополнительными сборами, а понижения будут возмещены разницей в цене.
- Наши мотоциклы тщательно обслуживаются и предназначены исключительно для поездок по ровным дорогам. Пожалуйста, избегайте использования их вне дороги или на песчаных пляжах.
- Обратите внимание, что мы не можем предоставлять возврат средств за проблемы, связанные с документацией или другие проблемы с путешествием, такие как отмененные или задержанные рейсы.
- Если забронированный вами мотоцикл будет недоступен по непредвиденным причинам, мы предложим аналогичный или улучшенный мотоцикл без дополнительной платы.
- Наши сотрудники уполномочены предоставлять только услуги, указанные на нашем сайте и в буклете.
- Жалобы, заявленные после отъезда клиента, не будут рассмотрены.
- Мы не несем ответственности за невыполнение наших обязательств из-за обстоятельств, которые находятся вне нашего контроля, таких как перебои в электроснабжении, пожары, наводнения, эпидемии, войны, бунты и терроризм.
Услуги по доставке и самовывозу
- Наслаждайтесь нашей удобной службой доставки и забирания прямо на место аренды. Хотя мы стремимся к точности, пожалуйста, имейте в виду, что время доставки и забирания является ориентировочным, особенно в оживленных туристических районах, где логистика может быть сложной.
- Мы предоставляем бесплатную доставку и возможность самовывоза по большей части Бали при аренде на срок от 3 дней. Это включает такие районы, как Переренан, Чангу, Берава, Керобокан, Семиньяк, Легиан и Кута.
- Также наша услуга доставки и забора доступна в более чем 53 районах на Бали, включая Денпасар, Нуса-Дуа, Пандаву, Санур, Танах Лот, Убуд (широкая зона), Улувату и Унгасан. Для получения информации о специальных тарифах, пожалуйста, перейдите в раздел Доставка и возврат байка.
- Если вы решите оставить мотоцикл на месте проживания без вашего присутствия, убедитесь, что он надежно хранится. Сделайте 5 детализированных фотографий мотоцикла: вид спереди, с левой стороны, с правой стороны, сзади и указатель топлива. Если ваш мотоцикл имеет место для хранения под сиденьем, сфотографируйте его, чтобы подтвердить, что шлем и другие аксессуары безопасно уложены. Оставьте ключи у администратора или дежурного менеджера и сообщите нам имя сотрудника отеля, который их принял. Нельзя оставлять мотоцикл без присмотра.
- Мотоцикл должен быть возвращен вовремя. Опоздания могут повлечь за собой дополнительные charges. Пожалуйста, придерживайтесь согласованного времени возврата или уведомите нас за 48 часов до необходимости продления аренды. Для продления аренды свяжитесь с нами через WhatsApp или электронную почту. Если вы заметите какие-либо проблемы или мотоцикл станет непригоден для езды, немедленно сообщите об этом в службу поддержки. Мы быстро отремонтируем или заменим мотоцикл.
Платежная система, залог, франшиза
- Мы не принимаем наличные деньги и никогда не просим держать ваш паспорт в залоге. Наша система поддерживает широкий выбор валют для удобства наших клиентов по всему миру. Мы принимаем платежи в 150 различных мировых валютах. Платежи принимаются через провайдеров, таких как PayPal, MasterCard, Visa, American Express, Apple Pay, Google Pay на нашем сайте.
- Цены могут изменяться, но последние цены всегда отображаются на нашем сайте. После бронирования и завершения платежа цена фиксирована.
- Ваша подпись в договоре аренды позволяет нам снять общую сумму расходов с вашего счета или с конкретной организации, выдавшей карту.
- Требуется 100% предоплата арендной платы до начала аренды. Полная сумма требуется до даты подъема/прибытия.
- Арендные ставки рассчитываются на основе 24 часов.
- Если вы не выбрали страховой пакет, мы заблокируем на вашей кредитной карте залог в размере 750 долларов США на случай возможного повреждения мотоцикла.
- Во время передачи мотоцикла вам может быть предложено представить кредитную карту, использованную для онлайн-бронирования, и ваш паспорт для проверки.
- Мы действуем по принципам честности и просим наших клиентов обращаться с нашими велосипедами и аксессуарами с уважением. Если вы выбрали наш страховой пакет, существует условие франшизы/собственного риска в размере 95 долларов США, что является максимальной суммой, которую вы заплатите за повреждение/кражу мотоцикла.
- С нашей страховкой отмены бронирование за 24 часа до начала аренды дает право на возврат арендной платы за вычетом страхового взноса и банковской комиссии.
- Без нашей страховки отмены у вас есть возможность перенести бронирование на другую дату или передать его другому лицу, в зависимости от наличия и с уведомлением не менее чем за 24 часа до начала аренды.
- Если вы отмените бронирование за 24 часа до начала аренды, ранее уплаченная сумма за аренду не возвращается.
- Все цены указаны и обрабатываются в долларах США, если не указано иное.
Damage Fee Structure Reimbursement Policies:
- В случае аварии, пожалуйста, немедленно сообщите об этом в службу поддержки. Мы быстро организуем замену мотоцикла и можем помочь с подачей полицейского отчета, если это необходимо. Пожалуйста, обратите внимание, что наша страховая политика исключает покрытие инцидентов, связанных с употреблением алкоголя, несовершеннолетними водителями или лицами без действующего водительского удостоверения. Важно немедленно связаться с нами в случае аварии, без задержек до следующего дня.
- В случае аварии весь залог на повреждения временно будет заблокирован на вашей кредитной карте до оценки стоимости ремонта.
- В случае, если вина клиента делает наш мотоцикл непригодным для дороги из-за аварии, договор аренды немедленно прекращается без права на возврат. Клиенты будут своевременно уведомлены о стоимости ремонта и возможных возвратах по электронной почте или телефону, возвраты будут обработаны немедленно. Это условие отменяется для клиентов, которые выбрали страхование мотоцикла.
- Мы не несем ответственности за любые повреждения, убытки, травмы или смерть, понесенные арендаторами, их пассажирами или другими лицами, участвующими в авариях при использовании наших мотоциклов.
- Водители несут ответственность за любое повреждение шин.
- Использование держателя для телефона осуществляется на ваш собственный риск. Пожалуйста, убедитесь, что ваш телефон надежно закреплен при использовании держателя. Мы не несем ответственности за любые повреждения вашего телефона.
Требования к местным клиентам:
В дополнение к условиям аренды, местные клиенты из Индонезии, арендующие мотоциклы в GFS-BIKE на Бали, должны предоставить:
— Подтверждение бронирования отеля (3-5 звезд).
— Подтверждение бронирования обратного рейса, вылетающего с Бали.
— Фотографии оригиналов KTP, NPWP, семейной карты и SIM-карты.
— Оплата возвратного депозита в размере IDR 2,000,000.
Дополнительные Условия Аренды:
- Мотоциклы не разрешается вывозить за пределы основного острова Бали.
- Клиенты несут ответственность за любые штрафы, выданные полицией Бали или за штрафы, полученные от системы ATSD (например, за превышение скорости, нарушение правил проезда на красный свет или отсутствие шлема) в период аренды. Фотографическое доказательство будет предоставлено по запросу.
- Мотоциклы предоставляются с оригинальными регистрационными и налоговыми документами (STNK). В случае утери этих документов будет взиматься штраф в размере $10. Вы должны всегда иметь этот документ при себе при использовании мотоцикла в соответствии с местными правилами.
- Если вы не вернете мотоцикл с полным баком, будет взиматься плата за обслуживание в размере $5 плюс стоимость дозаправки по действующим тарифам. Тарифы Pertamina для Pertamax в Провинции Бали можно найти здесь.
- Если в течение аренды аксессуары были украдены, потеряны или повреждены, стоимость их розничной продажи будет списана с вашей кредитной карты. Розничные цены в Бали:
- Шлем: $24.95;
- Медицинская аптечка: $14.95;
- Держатель для телефона: $9.95.
В случае утери ключа применяются следующие сборы:
Механический ключ: 18 долларов;
Смарт-ключ Keyless: 75 долларов (применимо для Honda ADV и Honda Scoopy).
- В случае утери ключа будет взиматься плата в размере $35, так как необходимо заменить замок.
- Если вы употребляли алкоголь в ресторане, баре или клубе, воздержитесь от вождения. Вместо этого воспользуйтесь такси или попросите трезвого друга подвезти вас. Если вам нужно оставить мотоцикл, свяжитесь с нашей службой поддержки для организации его возврата в вашу виллу или отель.
- Мы не несем ответственность за любое незаконное поведение или действия, противоречащие законам Республики Индонезия.
- Управляйте ответственно и наслаждайтесь поездкой с GFS-Bike! По любым вопросам или для получения помощи наша дружелюбная команда службы поддержки всегда готова помочь вам на каждом этапе.