• Возраст водителя должен составлять от 18 до 75 лет. Водитель должен быть способен безопасно управлять скутером.
• Использование шлема обязательно как для водителя, так и для пассажира.
• Оставляя скутер без присмотра, необходимо запирать его и обеспечивать сохранность всех аксессуаров.
• Водитель должен иметь при себе действующее национальное водительское удостоверение и действующее международное водительское удостоверение (IDP), если оно требуется законодательством Индонезии.
• Водитель обязан соблюдать местные правила дорожного движения и оплачивать все штрафы, возникшие вследствие нарушений в период аренды.
• Запрещается управлять скутером после употребления алкоголя или наркотиков. Если вам необходима помощь с безопасным возвратом скутера, обратитесь в службу поддержки клиентов.
• Парковка разрешена только в специально отведённых местах. Использование частной территории без разрешения запрещено.
• Мы настоятельно рекомендуем оформить соответствующую туристическую и медицинскую страховку.

• Скутеры предоставляются с полным топливным баком и должны быть возвращены с полным баком.
• Мы рекомендуем совершить бесплатную пробную поездку перед окончательным оформлением аренды. После начала аренды внесённые платежи не возвращаются, если иное не предусмотрено настоящими Условиями.
• Если скутер вам не подходит, обратитесь в службу поддержки клиентов. При наличии свободных скутеров в течение трёх часов с момента начала аренды вам может быть предложена другая модель. Любая разница в стоимости будет согласована заранее.
• Возврат средств не предусмотрен в случае проблем с личными проездными документами, отмены или задержки рейсов, за исключением случаев, покрываемых страховкой отмены бронирования.
• Скутеры предназначены только для обычных дорог с твёрдым покрытием. Езда по бездорожью и песчаным пляжам запрещена.
• Если забронированный вами скутер становится недоступным, мы можем предоставить сопоставимую модель или модель более высокого класса без дополнительной платы за аренду.
• О любых проблемах с обслуживанием или жалобах необходимо как можно скорее сообщать в службу поддержки клиентов.
• Мы не несём ответственности за задержки или невозможность предоставления услуг, вызванные обстоятельствами, находящимися вне нашего разумного контроля.

• Время доставки и забора скутера является ориентировочным и может изменяться в зависимости от дорожной ситуации, погоды, спроса и других обстоятельств. В некоторых случаях доставка может занять более трёх часов.
• Если вы оставляете скутер в месте проживания для последующего забора без вашего присутствия, разместите его в безопасном месте, сделайте чёткие фотографии скутера и уровня топлива, сфотографируйте предметы под сиденьем и передайте ключ сотруднику стойки регистрации или дежурному менеджеру.
• Никогда не оставляйте скутер или ключи в незащищённом месте.
• Если вы не можете вернуть скутер вовремя, свяжитесь с нами как можно скорее. Может взиматься дополнительная плата за аренду.
• Продление аренды зависит от наличия свободных скутеров и требует подтверждения службы поддержки клиентов.
• Если из-за механической неисправности скутер становится небезопасным или непригодным для езды, немедленно обратитесь в службу поддержки клиентов.

• Мы не принимаем наличные деньги и никогда не удерживаем паспорт в качестве залога.
• До начала аренды необходимо внести 100% предоплату.
• Оплата может производиться способами, доступными на нашем сайте или через авторизованную платёжную систему.
• После подтверждения и оплаты бронирования стоимость аренды фиксируется. Дополнительные услуги, продление аренды, штрафы, топливо, повреждения и другие применимые сборы могут оплачиваться отдельно.
• Принимая настоящие Условия и/или подписывая Договор аренды, вы разрешаете нам, в случаях, допускаемых законодательством, списывать суммы, подлежащие оплате в рамках вашей аренды.
• Стоимость аренды рассчитывается на основе 24-часового периода, если при бронировании не указано иное.
• При передаче скутера мы можем попросить предъявить платёжную карту, использованную при бронировании, и документ, удостоверяющий личность.
• Оплата международных бронирований обычно обрабатывается в долларах США (USD). Суммы, отображаемые в других валютах, могут рассчитываться путём конвертации из USD.
• Клиенты из Индонезии, соответствующие установленным требованиям, могут оплачивать аренду в индонезийских рупиях (IDR) доступными местными способами оплаты.

Страхование скутера

• При приобретении страховки скутера к каждому страховому случаю, покрываемому страховкой, применяется страховая франшиза в размере USD 95.
• В случае повреждения или кражи, покрываемых страховкой скутера, ваша финансовая ответственность ограничивается страховой франшизой в размере USD 95 за каждый случай с учётом условий страхования и предусмотренных исключений.

Когда страховка не действует

Страховое покрытие не применяется, если:

• водитель находился под воздействием алкоголя или запрещённых наркотических веществ;
• водитель не соответствовал возрастным требованиям;
• у водителя отсутствовало водительское удостоверение или разрешение, требуемое законодательством;
• скутер использовался с нарушением настоящих Условий; или
• об аварии, краже или другом происшествии не было своевременно сообщено.

Страхование скутера не включает страхование гражданской ответственности перед третьими лицами, страхование от травм, медицинское страхование, страхование здоровья или туристическое страхование.

Аренда без страховки скутера

• Может быть произведена авторизация или списание залога в размере USD 750.
• При аренде без страховки скутера ваша ответственность за повреждение или кражу может превышать сумму залога.

• Страхование отмены бронирования является дополнительной услугой и должно быть приобретено во время бронирования в соответствии с применимыми условиями.
• Если вы приобрели страховку отмены бронирования и отменили бронирование до начала периода аренды, вам будет полностью возвращена сумма, уплаченная за аренду. Стоимость самой страховки отмены бронирования не возвращается.
• Страхование отмены бронирования действует только в том случае, если бронирование отменено до начала периода аренды. После начала аренды страховка отмены бронирования больше не действует. При досрочном прекращении аренды или за неиспользованные дни возврат средств не предусмотрен.
• Без страховки отмены бронирования внесённые платежи не возвращаются. Вы можете запросить перенос или заморозку бронирования в соответствии с применимыми условиями.

• О любой аварии, краже или значительном повреждении необходимо немедленно сообщить в службу поддержки клиентов.
• Если авария по вине клиента делает скутер небезопасным для дальнейшего использования, аренда может быть прекращена. Стоимость неиспользованного времени аренды не подлежит автоматическому возврату.
• Если вы приобрели страховку скутера, к повреждениям или краже, покрываемым страховкой, применяется франшиза USD 95 и соответствующие исключения.
• Если вследствие действий клиента скутер был эвакуирован, помещён на штрафстоянку, конфискован или задержан, клиент несёт ответственность за связанные с этим расходы.
• В пределах, допускаемых законодательством, мы не несём ответственности за травмы, медицинские расходы или убытки, возникающие в результате использования скутера.
• Клиенты несут ответственность за повреждения шин, возникшие в период аренды, за исключением естественного износа или дефектов, возникших не по вине клиента.
• Держатели для телефонов используются на собственный риск клиента. Клиент несёт ответственность за надёжное крепление своего телефона.

За утерянные, украденные или повреждённые аксессуары и ключи может взиматься плата в размере соответствующей стоимости их замены.

Если фактическая стоимость замены выше из-за расходов поставщика, производителя, государственных или административных сборов, в случаях, допускаемых законодательством, может взиматься соответствующая фактическая стоимость.

• Скутеры предоставляются с полным топливным баком и должны возвращаться с полным баком.
• Если бак не заполнен полностью, взимается сервисный сбор USD 5 плюс фактическая стоимость топлива.
• Стоимость топлива рассчитывается исходя из действующей цены топлива Pertamina на Бали на момент заправки.

• Клиенты несут ответственность за штрафы, связанные с нарушением правил дорожного движения, парковки, предписаний полиции, а также за штрафы, зафиксированные уполномоченными камерами в период аренды.
• Если мы получим официальный штраф, относящийся к периоду вашей аренды, мы можем передать его вам и взыскать соответствующую сумму в случаях, допускаемых законодательством.
• STNK и другие предоставленные документы на скутер должны находиться вместе со скутером в соответствии с требованиями законодательства Индонезии.
• За утерю STNK или другого предоставленного документа может взиматься административный сбор или плата за замену в размере USD 10, а также применимые официальные расходы на восстановление документа.

• Выезд на скутере за пределы основного острова Бали запрещён без нашего предварительного письменного разрешения.
• Запрещается использовать скутер для незаконной деятельности или с нарушением законодательства Индонезии.
• Клиенты несут ответственность за соблюдение применимого законодательства в период аренды.
• Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или не подлежащим исполнению, остальные положения продолжают действовать в пределах, допускаемых законодательством.
• В случае расхождений между переводами преимущественную силу имеет версия на английском языке.

У клиентов из Индонезии могут быть запрошены дополнительные документы для подтверждения личности, проверки оплаты и оформления аренды, включая KTP, NPWP, семейную карту (Family Card), водительское удостоверение (SIM), информацию о месте проживания или поездке, если это применимо.

Залог

Для соответствующих требованиям местных бронирований, когда это необходимо, применяется возвратный залог в размере IDR 2,000,000. Возврат залога осуществляется с учётом результатов осмотра скутера и погашения всех непогашенных платежей.

Оплата

Бронирования резидентов Индонезии, оформленные через нашу местную платёжную систему, должны оплачиваться в индонезийских рупиях (IDR) доступными местными способами оплаты, включая QR-платежи или банковский перевод, если соответствующий способ поддерживается.

Своевременно обращайтесь в службу поддержки клиентов в следующих случаях:

• аварии, повреждения или кража;
• механические неисправности;
• утеря ключей или аксессуаров;
• несвоевременный возврат или продление аренды;
• проблемы с доставкой или забором скутера; или
• любые другие существенные проблемы, связанные с арендой.

Своевременное уведомление помогает нам оказать необходимую помощь и надлежащим образом задокументировать возникшую проблему.

Ездите безопасно, отдыхайте с умом! ❤️