• Bestuurders moeten tussen de 18 en 75 jaar oud zijn en de scooter veilig kunnen besturen.
• Het dragen van een helm is verplicht voor zowel de bestuurder als de passagier.
• Wanneer de scooter onbeheerd wordt achtergelaten, moet deze op slot zijn en moeten alle accessoires veilig worden opgeborgen.
• Bestuurders moeten een geldig rijbewijs uit hun thuisland en een geldig internationaal rijbewijs (International Driving Permit, IDP) bij zich hebben, voor zover dit volgens de Indonesische wetgeving vereist is.
• Bestuurders zijn verantwoordelijk voor het naleven van de lokale verkeersregels en het betalen van boetes die voortvloeien uit overtredingen tijdens de huurperiode.
• Rijd nooit na het nuttigen van alcohol of het gebruiken van drugs. Neem contact op met onze klantenservice als u hulp nodig hebt om de scooter veilig terug te brengen.
• Parkeer uitsluitend op toegestane plaatsen en gebruik geen privéterrein zonder toestemming.
• Wij raden ten zeerste aan om een passende reis- en ziektekostenverzekering af te sluiten.

• Scooters worden geleverd met een volle brandstoftank en moeten met een volle tank worden teruggebracht.
• Wij raden aan om vóór de definitieve afronding van de huur een gratis proefrit te maken. Zodra de huurperiode is begonnen, worden betalingen niet terugbetaald, tenzij anders bepaald in deze voorwaarden.
• Als de scooter niet geschikt is, neem dan contact op met onze klantenservice. Afhankelijk van de beschikbaarheid kan binnen drie uur na aanvang van de huur een ander model worden aangeboden. Een eventueel prijsverschil wordt vooraf bevestigd.
• Er wordt geen terugbetaling verleend bij problemen met persoonlijke reisdocumenten of bij geannuleerde of vertraagde vluchten, behalve wanneer deze onder de annuleringsverzekering vallen.
• Scooters mogen uitsluitend op normale verharde wegen worden gebruikt. Offroadrijden en rijden op zandstranden zijn niet toegestaan.
• Als de door u gereserveerde scooter niet beschikbaar is, kunnen wij zonder extra huurkosten een vergelijkbaar of hoger geclassificeerd model aanbieden.
• Meld problemen met de dienstverlening of klachten zo snel mogelijk bij onze klantenservice.
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of het niet kunnen leveren van diensten als gevolg van omstandigheden buiten onze redelijke controle.

• Bezorg- en ophaaltijden zijn schattingen en kunnen veranderen door verkeer, weersomstandigheden, drukte of andere omstandigheden. In sommige gevallen kan de bezorging meer dan drie uur duren.
• Als u de scooter bij uw accommodatie achterlaat om deze te laten ophalen zonder zelf aanwezig te zijn, moet u de scooter op een veilige plaats achterlaten, duidelijke foto's maken van de scooter en het brandstofniveau, de voorwerpen onder het zadel fotograferen en de sleutel afgeven bij de receptie of de dienstdoende manager.
• Laat de scooter of de sleutels nooit achter op een onbeveiligde plaats.
• Neem zo snel mogelijk contact met ons op als u de scooter niet op tijd kunt terugbrengen. Er kunnen extra huurkosten in rekening worden gebracht.
• Verlenging van de huur is afhankelijk van de beschikbaarheid en moet door onze klantenservice worden bevestigd.
• Als de scooter door een mechanisch probleem onveilig wordt of niet meer kan worden bereden, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice.

• Wij accepteren geen contant geld en houden uw paspoort nooit als onderpand.
• Vóór aanvang van de huurperiode is een vooruitbetaling van 100% vereist.
• Betalingen kunnen worden gedaan via de betaalmethoden die beschikbaar zijn op onze website of via ons geautoriseerde betalingssysteem.
• Zodra uw boeking is bevestigd en betaald, staat de huurprijs vast. Aanvullende diensten, verlengingen, boetes, brandstof, schade of andere toepasselijke kosten kunnen afzonderlijk in rekening worden gebracht.
• Door deze voorwaarden te accepteren en/of de huurovereenkomst te ondertekenen, machtigt u ons om, voor zover toegestaan, bedragen in rekening te brengen die op grond van uw huur verschuldigd zijn.
• Huurprijzen worden berekend op basis van een periode van 24 uur, tenzij tijdens het boeken anders wordt vermeld.
• Bij de overdracht kunnen wij vragen om de betaalkaart die voor de boeking is gebruikt en om een identiteitsbewijs.
• Internationale huurprijzen worden doorgaans in USD verwerkt. Andere weergegeven valuta kunnen vanuit USD worden omgerekend.
• Indonesische klanten die daarvoor in aanmerking komen, kunnen in IDR betalen via de beschikbare lokale betaalmethoden.

Scooterverzekering

• Als u een scooterverzekering afsluit, geldt voor elk gedekt incident een eigen risico van USD 95 (franchise).
• Bij schade of diefstal die door de scooterverzekering wordt gedekt, is uw financiële aansprakelijkheid beperkt tot het eigen risico van USD 95 (franchise) per incident, met inachtneming van de verzekeringsvoorwaarden en uitsluitingen.

Wanneer de verzekering niet van toepassing is

De verzekering is niet van toepassing indien:

• de bestuurder onder invloed was van alcohol of illegale drugs;
• de bestuurder niet aan de leeftijdsvereisten voldeed;
• de bestuurder niet beschikte over het wettelijk vereiste rijbewijs of de vereiste rijbevoegdheid;
• de scooter in strijd met deze voorwaarden werd gebruikt; of
• een ongeval, diefstal of ander incident niet tijdig werd gemeld.

De scooterverzekering omvat geen aansprakelijkheid tegenover derden, persoonlijk letsel, medische kosten, ziektekostenverzekering of reisverzekering.

Zonder scooterverzekering

• Een waarborgsom van USD 750 kan worden gereserveerd of in rekening worden gebracht.
• Zonder scooterverzekering kan uw aansprakelijkheid voor schade of diefstal hoger zijn dan de waarborgsom.

• De annuleringsverzekering is optioneel en moet tijdens het boeken worden afgesloten volgens de toepasselijke voorwaarden.
• Als u een annuleringsverzekering hebt afgesloten en uw boeking annuleert voordat de huurperiode begint, ontvangt u een volledige terugbetaling van het voor de huur betaalde bedrag. De kosten van de annuleringsverzekering worden niet terugbetaald.
• De annuleringsverzekering is alleen geldig als u uw boeking annuleert voordat de huurperiode begint. Zodra de huurperiode is begonnen, is de annuleringsverzekering niet langer van toepassing. Bij voortijdige beëindiging of niet-gebruikte huurdagen wordt geen terugbetaling verleend.
• Zonder annuleringsverzekering worden betalingen niet terugbetaald. U kunt verzoeken om de reservering over te dragen of tijdelijk op te schorten, onder voorbehoud van de toepasselijke voorwaarden.

• Meld elk ongeval, elke diefstal of aanzienlijke schade onmiddellijk bij onze klantenservice.
• Als een door de klant veroorzaakt ongeval ertoe leidt dat de scooter niet meer veilig kan worden bereden, kan de huur worden beëindigd. Niet-gebruikte huurtijd wordt niet automatisch terugbetaald.
• Als u een scooterverzekering hebt afgesloten, zijn gedekte schade of diefstal onderworpen aan het eigen risico van USD 95 en de toepasselijke uitsluitingen.
• Als de scooter door toedoen van de klant wordt weggesleept, in beslag genomen, geconfisqueerd of vastgehouden, is de klant verantwoordelijk voor de daarmee samenhangende kosten.
• Voor zover wettelijk toegestaan, zijn wij niet verantwoordelijk voor persoonlijk letsel, medische kosten of verliezen die voortvloeien uit het gebruik van de scooter.
• Klanten zijn verantwoordelijk voor bandenschade die tijdens de huurperiode ontstaat, met uitzondering van normale slijtage of gebreken die niet door de klant zijn veroorzaakt.
• Het gebruik van telefoonhouders is op eigen risico van de klant. Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor het goed bevestigen van hun telefoon.

Voor verloren, gestolen of beschadigde accessoires en sleutels kunnen de toepasselijke vervangingskosten in rekening worden gebracht.

Als de werkelijke vervangingskosten hoger zijn als gevolg van kosten van leveranciers, fabrikanten, overheidsinstanties of administratieve procedures, kunnen de toepasselijke werkelijke kosten in rekening worden gebracht, voor zover toegestaan.

• Scooters worden geleverd met een volle brandstoftank en moeten met een volle tank worden teruggebracht.
• Als de tank niet vol is, worden USD 5 administratiekosten plus de werkelijke brandstofkosten in rekening gebracht.
• De brandstofkosten worden berekend op basis van de toepasselijke Pertamina-brandstofprijs op Bali op het moment van tanken.

• Klanten zijn verantwoordelijk voor verkeersboetes, parkeerboetes, door de politie opgelegde boetes en boetes van bevoegde verkeerscamera's die tijdens de huurperiode worden opgelegd.
• Als wij een officiële boete ontvangen die betrekking heeft op uw huurperiode, kunnen wij deze aan u doorsturen en het toepasselijke bedrag in rekening brengen, voor zover toegestaan.
• De STNK en andere meegeleverde scooterdocumenten moeten bij de scooter blijven, zoals vereist door de Indonesische regelgeving.
• Bij verlies van de STNK of een ander meegeleverd document kunnen USD 10 administratie- of vervangingskosten in rekening worden gebracht, vermeerderd met eventuele officiële vervangingskosten.

• Scooters mogen het hoofdeiland Bali niet verlaten zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
• Scooters mogen niet worden gebruikt voor illegale activiteiten of op een manier die in strijd is met de Indonesische wetgeving.
• Klanten zijn verantwoordelijk voor het naleven van de toepasselijke wetgeving tijdens de huurperiode.
• Als een bepaling van deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen van kracht, voor zover wettelijk toegestaan.
• Als er verschillen bestaan tussen vertaalde versies, is de Engelse versie doorslaggevend.

Indonesische klanten kunnen worden gevraagd aanvullende documenten te verstrekken voor identiteits-, betalings- en huurverificatie, waaronder een KTP, NPWP, familiekaart (Kartu Keluarga), rijbewijs (SIM) en, indien van toepassing, informatie over hun accommodatie of reis.

Waarborgsom

Voor daarvoor in aanmerking komende lokale boekingen geldt, indien vereist, een terugbetaalbare waarborgsom van IDR 2.000.000. De terugbetaling van de waarborgsom is afhankelijk van de inspectie van de scooter en de verrekening van eventuele openstaande kosten.

Betalingen

Boekingen van Indonesische ingezetenen die via ons lokale betalingssysteem worden verwerkt, moeten in IDR worden betaald via de beschikbare lokale betaalmethoden, waaronder QR-betalingen of bankoverschrijvingen, indien ondersteund.

Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice bij:

• ongevallen, schade of diefstal;
• mechanische problemen;
• verloren sleutels of accessoires;
• te late teruggave of verlenging van de huur;
• problemen met de bezorging of het ophalen; of
• andere belangrijke problemen tijdens de huurperiode.

Door problemen tijdig te melden, kunnen wij u beter helpen en het probleem correct documenteren.

Rijd veilig, feest verstandig! ❤️