1. Verantwoordelijkheid van de bestuurder
1.1. Bestuurders moeten tussen de 18 en 75 jaar oud zijn.
1.2. Bestuurders moeten ervaring hebben met het rijden van een motorfiets. Ons personeel kan boekingen annuleren als een bestuurder niet in staat wordt geacht om de motorfiets op een veilige manier te besturen.
1.3. Het dragen van een helm is verplicht voor zowel bestuurders als passagiers bij het rijden op een gemotoriseerde motorfiets. Als uw helm verloren gaat of beschadigd is, neem dan contact op met Klantenservice voor vervanging. Draag altijd een helm tijdens het rijden.
1.4. Bestuurders moeten een geldig rijbewijs bezitten. Afhankelijk van uw nationaliteit en locatie kan een internationaal rijbewijs vereist zijn. Zorg ervoor dat deze documenten geldig en in orde zijn. Motorfietsen en helmen moeten veilig worden opgeborgen wanneer ze niet in gebruik zijn.
1.5. Parkeer alleen op de daarvoor bestemde plaatsen. Parkeer niet op privéterrein zonder toestemming van de eigenaar.
1.6. Zorg ervoor dat alle groepsleden de benodigde reisdocumenten hebben volgens de lokale voorschriften.
1.7. Het wordt sterk aanbevolen om geschikte reis- en ziektekostenverzekeringen af te sluiten. Het verkrijgen van reisverzekeringen die eventuele nadelen tijdens uw vakantie dekken, inclusief ziekte, letsel, overlijden, schade aan derden en annuleringen, wordt aangeraden.
2. Gedetailleerde richtlijnen voor het gebruik van de motorfiets
2.1. Onze motorfietsen worden geleverd met een volle tank benzine en moeten in dezelfde staat worden teruggebracht. Als de benzinetank niet volledig gevuld is bij terugkeer, wordt een bijvultarief en een verwerkingsvergoeding in rekening gebracht.
2.2. Binnen vier uur na het accepteren van uw gereserveerde motorfiets kunt u overstappen naar een andere motorfiets, afhankelijk van beschikbaarheid en eenmalige beperking. Upgrades brengen extra kosten met zich mee, terwijl downgrades het prijsverschil terugbetalen.
2.3. Onze motorfietsen worden zorgvuldig onderhouden en zijn uitsluitend ontworpen voor soepele ritten op verharde wegen. Vermijd het rijden op onverharde wegen of op zandstranden.
2.4. Houd er rekening mee dat we geen restitutie kunnen bieden voor problemen met documenten of andere reisgerelateerde problemen, zoals geannuleerde of vertraagde vluchten.
2.5. Als de motorfiets die u gereserveerd heeft niet beschikbaar is door onvoorziene omstandigheden, bieden wij een vergelijkbare of geüpgrade motorfiets aan zonder extra kosten.
2.6. Gebruik beide remmen soepel, verminder snelheid vóór bochten, vermijd plotselinge stops en houd het gas dicht bij het uitrijden van afdalingen om de controle over de scooter te behouden.
2.7. Ons personeel is bevoegd om alleen de diensten te leveren die op onze website en brochure zijn vermeld.
2.8. Klachten die na het vertrek van de klant worden ingediend, worden niet in overweging genomen.
2.9. Wij zijn niet aansprakelijk voor het niet nakomen van onze verplichtingen als gevolg van omstandigheden buiten onze controle, zoals stroomstoringen, branden, overstromingen, epidemieën, oorlogen, oproeren en terrorisme.
3. Ophalen en afleveren
3.1. Geniet van onze probleemloze ophaal- en afleverservice direct op uw verhuurlocatie. Hoewel we ons best doen om op tijd te leveren, zijn de levertijden bij benadering, vooral in drukke toeristische gebieden waar logistiek een uitdaging kan zijn. In sommige gevallen kan de levering meer dan 3 uur duren Delivery & Collection.
3.2. We bieden gratis levering en zelfafhaaldiensten aan in het grootste deel van Bali met een minimale huurperiode van 3 dagen, specifiek op locaties zoals Pererenan, Canggu, Berawa, Kerobokan, Seminyak, Legian. Onze leverings- en ophaaldienst is beschikbaar in meer dan 53 gebieden in Bali, waaronder Denpasar, Nusa Dua, Pandawa, Sanur, Tanah Lot, Ubud (groot gebied), Uluwatu en Ungasan. Voor informatie over speciale tarieven, bezoek onze website in de sectie Levering en Ophalen.
3.3. Als u ervoor kiest om uw motorfiets zonder aanwezigheid van uzelf op uw accommodatie voor het ophalen achter te laten, zorg er dan voor dat deze veilig is opgeslagen. Maak 5 gedetailleerde foto’s van de motorfiets: voorkant, linkerzijde, rechterzijde, achterzijde en de brandstofmeter. Als de motorfiets opslag onder het zadel heeft, maak dan een foto om te bevestigen dat de helm en andere accessoires veilig zijn opgeborgen. Laat de sleutels achter bij de receptionist of de verantwoordelijke manager en informeer ons over de specifieke hotelmedewerker die ze heeft aangenomen. Onder geen beding is het toegestaan de motorfiets onbeheerd achter te laten.
3.4. De motorfiets moet op tijd worden teruggebracht. Te late terugkeer kan extra kosten met zich meebrengen. Houd u aan de afgesproken terugkeertijd of meld het minimaal 48 uur van tevoren als u uw huurperiode wilt verlengen. Neem contact met ons op via WhatsApp of e-mail om uw huurperiode te verlengen. Als u problemen ondervindt of als de motorfiets onrijdbaar wordt, neem dan onmiddellijk contact op met Klantenservice. Wij zullen de motorfiets snel repareren of vervangen.
4. Betalingssysteem, borg, verzekering en eigen risico
4.1. Wij accepteren geen contante betalingen en zullen u nooit vragen om uw paspoort in bewaring te geven. Wij accepteren betalingen in 150 verschillende wereldvaluta’s. Ons systeem ondersteunt een breed scala aan valuta’s voor het gemak van onze klanten wereldwijd. Betalingen worden geaccepteerd via aanbieders zoals MasterCard, Visa, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay op onze website.
4.2. Prijzen kunnen worden gewijzigd, maar de laatste prijzen worden altijd op onze website weergegeven. Zodra een boeking is gemaakt en de betaling is afgerond, is de prijs vast.
4.3. Uw handtekening op de huurovereenkomst machtigt ons om de uiteindelijke totale kosten van uw rekening of van de specifieke organisatie die de kaart heeft uitgegeven, te innen.
4.4. Een volledige vooruitbetaling van de huurprijs is vereist voordat de huurperiode begint. Het volledige bedrag moet vóór de ophaaldatum / aankomstdatum worden voldaan.
4.5. Huurprijzen worden berekend op basis van een 24-uurs periode.
4.6. Als u geen verzekering heeft geselecteerd, machtigen wij een borg van $750 op uw creditcard voor mogelijke schade aan de motorfiets.
4.7. Bij de overdracht van de motorfiets kan het zijn dat u de creditcard die voor de online boeking is gebruikt en uw paspoort ter verificatie moet tonen.
4.8. In sommige gevallen behouden wij ons het recht voor om de motorfietsverhuurservice te weigeren zonder opgaaf van reden. In dergelijke gevallen wordt het eerder betaalde bedrag teruggestort op uw kaart.
4.9. Wij opereren volgens principes van eerlijkheid en vragen onze klanten om onze fietsen en accessoires met respect te behandelen. Als u ervoor kiest om onze verzekering te nemen, geldt er een eigen risico van $95, dit is het maximale bedrag dat u betaalt voor schade / diefstal van de motorfiets.
4.10. Met onze annuleringsverzekering geeft het annuleren van een boeking 24 uur voor de huurstart recht op restitutie van de huurprijs, minus de verzekeringspremie en bankkosten.
4.11. Zonder onze annuleringsverzekering kunt u uw boeking verzetten naar een andere datum of overdragen aan een andere persoon, afhankelijk van beschikbaarheid en met minimaal 24 uur op voorhand voor de start van de huurperiode.
4.12. Als u de reservering binnen 24 uur voor de huur annuleert, wordt het eerder betaalde huurbedrag niet gerestitueerd.
4.13. Alle prijzen worden in USD weergegeven en verwerkt, tenzij anders vermeld.
5. Schadevergoedingstructuur en vergoedingsbeleid
5.1. Als er een ongeluk gebeurt, neem dan onmiddellijk contact op met Klantenservice. Wij regelen snel een vervangende motorfiets en helpen bij het opstellen van een politierapport indien nodig. Houd er rekening mee dat ons verzekeringsbeleid geen incidenten dekt waarbij alcohol is gedronken, bestuurders onder de leeftijdsgrens zijn, of personen zonder geldig rijbewijs. Het is cruciaal om onmiddellijk contact met ons op te nemen in geval van een ongeluk, en niet te wachten tot de volgende dag.
5.2. In geval van een ongeluk wordt de volledige schadeborg tijdelijk in rekening gebracht op uw creditcard totdat de reparatiekosten zijn beoordeeld.
5.3. Als de fout van de klant ervoor zorgt dat onze motorfiets onrijdbaar wordt door een ongeluk, wordt de huurovereenkomst onmiddellijk beëindigd zonder recht op restitutie. Klanten ontvangen snel bericht over de reparatiekosten en eventuele restituties via e-mail of telefoon, waarbij restituties onmiddellijk worden verwerkt. Deze voorwaarde vervalt voor klanten die zich inschrijven voor onze motorfietsverzekering.
5.4. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade, verliezen, verwondingen of sterfgevallen die door huurders, hun passagiers of andere partijen zijn opgelopen bij een ongeluk tijdens het gebruik van onze motorfietsen.
5.5. Bestuurders zijn verantwoordelijk voor eventuele schade aan de banden.
5.6. De verzekering dekt geen schade aan velgen en alle bijbehorende onderdelen.
5.7. Bestuurders zijn aansprakelijk voor schade aan eigendommen die niet door de motorvoertuigenverzekering worden gedekt, behalve schade veroorzaakt door verkeersongevallen.
5.8. Het gebruik van de telefoonhouder is geheel op eigen risico. Zorg ervoor dat uw telefoon stevig is bevestigd bij het gebruik van de houder. Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade aan uw telefoon.
6. Verken onze aanvullende huurovereenkomsten en -voorwaarden:
6.1. Fietsen mogen niet buiten het hoofdeiland Bali worden meegenomen.
6.2. Klanten zijn verantwoordelijk voor boetes die door de politie van Bali of boetes die via het ATSD-systeem (bijvoorbeeld snelheidsovertredingen, door rood licht rijden of het niet dragen van een helm) tijdens de huurperiode zijn opgelegd. Foto’s van bewijs worden op verzoek verstrekt. Draag altijd een helm tijdens het rijden.
6.3. De fietsen worden geleverd met de originele registratie- en belastingdocumenten (STNK). Een boete van $10 wordt in rekening gebracht bij verlies van deze documenten. U moet dit document altijd bij zich hebben wanneer u de motorfiets gebruikt om te voldoen aan de lokale regelgeving.
6.4. Als u de fiets niet met een volle tank terugbrengt, wordt een handlingfee van $5 plus de kosten voor het bijvullen van de benzine tegen de geldende tarieven in rekening gebracht.
6.5. Als er accessoires worden gestolen, verloren of beschadigd tijdens uw huurperiode, wordt de retailwaarde in rekening gebracht op uw creditcard. De retailwaarden in Bali zijn als volgt:
• Helm: $24.95;
• Medisch Kit: $14.95;
• Telefoonhouder: $9.95.
In geval van verlies van de sleutel gelden de volgende kosten:
• Mechanische sleutel: $35;
• Slimme sleutel zonder sleutel: $75 (van toepassing op Honda ADV en Honda Scoopy).
6.6. Als u alcohol heeft geconsumeerd in een restaurant, bar of club, rijdt u dan niet. Kies in plaats daarvan voor een taxi of rijd als passagier met een nuchtere vriend. Als u de fiets moet achterlaten, neem dan contact op met Customer Care om de terugkeer naar uw villa of hotel te regelen.
6.7. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor onwettig gedrag of acties die in strijd zijn met de wetten van de Republiek Indonesië.
Rijd verantwoord en geniet van uw rit met GFS-Bike! Voor vragen of hulp staat ons vriendelijke Customer Care-team voor u klaar.