Mietvertrag

Fahrerhaftung

1. Fahrer müssen zwischen 18 und 75 Jahre alt sein.
2. Fahrer müssen Erfahrung im Fahren eines Motorrads haben. Unser Personal kann Buchungen stornieren, wenn ein Fahrer als unfähig erachtet wird, das Motorrad sicher zu bedienen.
3. Helme sind für Fahrer und Passagiere beim Fahren eines motorisierten Fahrrads obligatorisch.
4. Wenn Ihr Helm verloren geht oder beschädigt wird, wenden Sie sich an den Kundenservice für einen Ersatz. Tragen Sie immer einen Helm während der Fahrt.
5. Fahrer müssen einen gültigen Führerschein besitzen. Abhängig von Ihrer Nationalität und Ihrem Standort kann auch ein internationaler Führerschein erforderlich sein. Stellen Sie sicher, dass diese Dokumente gültig und in Ordnung sind. Motorräder und Helme müssen gesichert werden, wenn sie nicht in Gebrauch sind.
6. Parken Sie nur in ausgewiesenen Bereichen. Parken Sie nicht auf Privatgrundstücken ohne Erlaubnis des Eigentümers.
7. Stellen Sie sicher, dass alle Gruppenmitglieder die erforderlichen Reisedokumente gemäß den lokalen Vorschriften besitzen.
8. Es wird dringend empfohlen, geeignete Reise- und Krankenversicherungen abzuschließen. Eine Reiseversicherung, die alle potenziellen Nachteile während Ihres Urlaubs abdeckt, einschließlich Krankheit, Verletzung, Tod, Schäden an Dritten und Stornierungen, ist ratsam.

Umfassende Richtlinien für die Motorradnutzung

• Unsere Motorräder werden mit vollem Tank geliefert und müssen im gleichen Zustand zurückgegeben werden. Wenn der Tank bei Rückgabe nicht voll ist, wird eine Betankungsgebühr und eine Bearbeitungsgebühr erhoben.
• Innerhalb von vier Stunden nach Annahme Ihres reservierten Motorrads können Sie auf ein anderes Motorrad umsteigen, vorbehaltlich der Verfügbarkeit und einmaliger Beschränkung. Upgrades führen zu zusätzlichen Kosten, während Downgrades die Preisdifferenz erstatten.
• Unsere Motorräder werden sorgfältig gewartet und sind ausschließlich für Fahrten auf glatten Straßen konzipiert. Bitte vermeiden Sie das Fahren im Gelände oder auf Sandstränden.
• Bitte beachten Sie, dass wir keine Rückerstattungen für Probleme im Zusammenhang mit Dokumentationen oder anderen reisebezogenen Problemen, wie annullierten oder verspäteten Flügen, ausstellen können.
• Sollte das von Ihnen reservierte Motorrad aufgrund unvorhergesehener Umstände nicht verfügbar sein, bieten wir Ihnen ein vergleichbares oder aufgewertetes Motorrad ohne zusätzliche Kosten an.
• Unser Personal ist nur autorisiert, die auf unserer Website und in unserer Broschüre angegebenen Dienstleistungen zu erbringen.
• Beschwerden, die nach der Abreise des Kunden vorgebracht werden, werden nicht berücksichtigt.
• Wir haften nicht für die Nichterfüllung unserer Verpflichtungen aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie Stromausfälle, Brände, Überschwemmungen, Epidemien, Kriege, Unruhen und Terrorismus.

Abhol- und Rückgabeservice

• Genießen Sie unseren stressfreien Abhol- und Lieferservice direkt an Ihren Mietort. Obwohl wir uns bemühen, pünktlich zu sein, verstehen Sie bitte, dass die Abhol- und Lieferzeiten insbesondere in belebten Touristenzentren ungefähr sind.
• Wir bieten einen kostenlosen Liefer- und Selbstabholservice in den meisten Teilen Balis ab einer Mindestmietdauer von 3 Tagen an, insbesondere in Orten wie Tanah Lot, Munggu, Pererenan, Canggu, Berawa, Kerobokan, Seminyak, Legian und Kuta. In einigen anderen Zielen kann eine Gebühr von 10 USD anfallen.
• Wenn Sie Ihr Motorrad an Ihrer Unterkunft zur Rückgabe hinterlassen möchten, ohne anwesend zu sein, stellen Sie bitte sicher, dass es sicher aufbewahrt wird. Machen Sie fünf detaillierte Fotos des Motorrads: Vorderansicht, linke Seite, rechte Seite, Rückansicht und den Tankanzeiger. Wenn Ihr Motorrad ein Staufach unter dem Sitz hat, fotografieren Sie es, um zu bestätigen, dass der Helm und andere Zubehörteile sicher verstaut sind. Hinterlassen Sie die Schlüssel beim Rezeptionisten oder Duty Manager und informieren Sie uns über den spezifischen Hotelmitarbeiter, der sie entgegengenommen hat. Es ist unter keinen Umständen erlaubt, das Motorrad in unbeaufsichtigten Bereichen zurückzulassen.
• Das Motorrad muss pünktlich zurückgegeben werden. Verspätete Rückgaben können zusätzliche Gebühren nach sich ziehen. Bitte halten Sie sich an die vereinbarte Rückgabezeit oder benachrichtigen Sie uns mindestens 48 Stunden im Voraus, wenn Sie Ihre Mietdauer verlängern müssen. Um Ihre Mietdauer zu verlängern, kontaktieren Sie uns per WhatsApp oder E-Mail. Wenn Sie irgendwelche Probleme bemerken oder das Motorrad unfahrbar wird, informieren Sie bitte sofort den Kundenservice. Wir werden das Motorrad schnell reparieren oder ersetzen.

Zahlungssystem, Sicherheitskaution, Selbstbeteiligung

• Wir akzeptieren keine Barzahlungen und werden Sie niemals bitten, Ihren Pass als Pfand zu hinterlegen. Wir akzeptieren Zahlungen in 135 verschiedenen Währungen. Unser System unterstützt eine breite Palette von Währungen zum Komfort unserer Kunden weltweit. Zahlungen werden über Anbieter wie PayPal, Stripe (MasterCard, Visa, American Express, Apple Pay, Google Pay) auf unserer Website akzeptiert.
• Die Preise können sich ändern, aber die neuesten Preise sind immer auf unserer Website angezeigt. Sobald eine Buchung vorgenommen und die Zahlung abgeschlossen ist, ist der Preis fest.
• Ihre Unterschrift auf dem Mietvertrag autorisiert uns, die endgültigen Gesamtkosten von Ihrem Konto oder der ausstellenden Organisation der Karte einzuziehen.
• Eine 100%ige Vorauszahlung der Mietgebühr ist vor Mietbeginn erforderlich. Der volle Betrag ist vor dem Abhol-/Anreisedatum fällig.
• Mietraten werden auf 24-Stunden-Basis berechnet.
• Wenn Sie kein Versicherungspaket ausgewählt haben, werden wir eine Sicherheitskaution von 350 USD auf Ihrer Kreditkarte für potenzielle Motorräder.
• Bei der Motorradübergabe werden Sie möglicherweise aufgefordert, die Kreditkarte, die für die Online-Buchung verwendet wurde, sowie Ihren Pass zur Überprüfung vorzulegen.
• Wir arbeiten nach Prinzipien der Ehrlichkeit und bitten unsere Kunden, unsere Fahrräder und Zubehörteile mit Respekt zu behandeln. Wenn Sie sich für unser Versicherungspaket entschieden haben, gibt es eine Selbstbeteiligung von 95 USD, die den Höchstbetrag darstellt, den Sie für Schäden/Diebstahl des Motorrads zahlen müssen.
• Mit unserer Stornoversicherung berechtigt die Stornierung der Reservierung 24 Stunden vor Mietbeginn zu einer Rückerstattung der Mietkosten abzüglich der Versicherungsgebühr.
• Ohne unsere Stornoversicherung haben Sie die Möglichkeit, den Termin zu verschieben oder Ihre Reservierung auf eine andere Person zu übertragen, je nach Verfügbarkeit und mit mindestens 24 Stunden Vorankündigung vor Mietbeginn.
• Wenn Sie Ihre Reservierung zwischen 24 Stunden und drei Stunden vor dem Abhol-/Anreisedatum stornieren, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung von 50% der Mietkosten abzüglich der Versicherungsgebühr.
• Alle Preise werden in USD angegeben und verarbeitet, sofern nicht anders angegeben. Wir akzeptieren Zahlungen in 135 Währungen, darunter AUD, EUR, GBP, SGD, NZD, IDR, MYR und RUB, mit täglichen Umrechnungen von USD. Zahlungen können über PayPal, Stripe (MasterCard, Visa, American Express, Apple Pay, Google Pay) auf unserer Website erfolgen.

Schadenersatzstruktur Erstattungsrichtlinien:

• Wenn Unfälle passieren, benachrichtigen Sie bitte sofort den Kundenservice. Wir werden schnell ein Ersatzmotorrad arrangieren und können bei Bedarf bei der Erstellung einer polizeilichen Anzeige helfen. Bitte beachten Sie, dass unsere Versicherungspolice keine Unfälle abdeckt, die mit Alkoholkonsum, minderjährigen Fahrern oder Personen ohne gültigen Führerschein in Verbindung stehen. Es ist wichtig, uns sofort im Falle eines Unfalls zu kontaktieren, ohne Verzögerung bis zum nächsten Tag.
• Im Falle eines Unfalls wird die gesamte Schadenskaution vorübergehend Ihrer Kreditkarte belastet, bis die Reparaturkosten abgeschätzt sind.
• Sollte ein Unfall, der durch den Kunden verursacht wurde, unser Motorrad unbrauchbar machen, wird der Mietvertrag sofort beendet, ohne Anspruch auf eine Rückerstattung. Kunden erhalten eine Benachrichtigung über die Reparaturkosten und etwaige potenzielle Rückerstattungen unverzüglich per E-Mail oder Telefon, wobei Rückerstattungen sofort verarbeitet werden. Diese Bedingung entfällt für Kunden, die sich für unsere Motorradversicherung entschieden haben.
• Wir übernehmen keine Verantwortung für Schäden, Verluste, Verletzungen oder Todesfälle, die Mietern, ihren Passagieren oder anderen Parteien bei der Nutzung unserer Motorräder entstehen.
• Fahrer sind für Schäden an Reifen verantwortlich.
• Die Nutzung des Handyhalters erfolgt auf eigenes Risiko. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Handy sicher montiert ist, wenn Sie den Halter verwenden. Wir sind nicht verantwortlich für Schäden an Ihrem Handy.

Anforderungen für lokale Kunden:

Zusätzlich zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen indonesische Kunden, die bei GFS-BIKE in Bali mieten, Folgendes vorlegen:

– Nachweis der Hotelbuchung (3-5 Sterne).

– Nachweis der Hin- und Rückflugbuchung von Bali.

– Fotos von Original-KTP + NPWP + Familienkarte und SIM.

– Zahlung einer erstattbaren Sicherheitskaution von IDR 1.000.000.

Zusätzliche Mietbedingungen:

• Motorräder dürfen nicht von der Hauptinsel Bali entfernt werden.
• Kunden sind verantwortlich für alle Bußgelder, die von der Bali-Polizei oder durch das ATSD-System (z.B. Geschwindigkeitsüberschreitungen, Rotlichtverstöße oder das Nichttragen von Helmen) während der Mietdauer verhängt werden. Foto-Beweise werden auf Anfrage zur Verfügung gestellt.
• Die Motorräder werden mit den Originalregistrierungs- und Steuerdokumenten (STNK) geliefert. Bei Verlust dieser Dokumente wird eine Gebühr von 50 USD erhoben. Sie müssen dieses Dokument immer bei sich haben, wenn Sie das Motorrad benutzen, um den lokalen Vorschriften zu entsprechen.
• Wenn Sie Ihr Motorrad nicht mit vollem Tank zurückgeben, wird eine Bearbeitungsgebühr von 5 USD plus die Kosten für das Auffüllen des Tanks zu den aktuellen Preisen erhoben. Die Pertamina-Preise für Pertamax in der Provinz Bali finden Sie hier.
• Wenn Zubehör während der Mietdauer gestohlen, verloren oder beschädigt wird, wird der Einzelhandelswert Ihrer Kreditkarte belastet. Die Einzelhandelswerte in Bali sind wie folgt:
  • Helm: 24,95 USD;
  • Medizinisches Set: 14,95 USD;
  • Handyhalter: 9,95 USD.
• Im Falle des Verlusts eines mechanischen Schlüssels für ein Yamaha NMax, NEO oder ein Yamaha Lexi Modell wird eine Gebühr von 35 $ erhoben, da das Schlossset ersetzt werden muss.
• Im Falle des Verlusts eines schlüssellosen Zugangs für eine Honda Scoopy oder Honda ADV wird eine Gebühr von 75 $ erhoben. Unser Personal wird Ihnen die aktualisierten Preisangaben des offiziellen Händlers zur Verfügung stellen.
• Wenn Sie in einem Restaurant, einer Bar oder einem Club Alkohol konsumiert haben, verzichten Sie bitte auf das Fahren. Nehmen Sie stattdessen ein Taxi oder fahren Sie als Passagier mit einem nüchternen Freund mit. Wenn Sie das Motorrad zurücklassen müssen, wenden Sie sich an den Kundenservice, um die Rückführung zu Ihrer Villa oder Ihrem Hotel zu arrangieren.
• Wir übernehmen keine Verantwortung für rechtswidriges Verhalten oder Handlungen, die den Gesetzen der Republik Indonesien zuwiderlaufen.
• Fahren Sie verantwortungsbewusst und genießen Sie Ihre Fahrt mit GFS-Bike! Bei Fragen oder für Unterstützung steht Ihnen unser freundliches Kundenservice-Team jederzeit zur Verfügung.